CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 

Una vez que el usuario busca y encuentra el artículo deseado y desde la página de descripción de dicho artículo, puede incluir el artículo en su Carrito de la Compra pinchando en la pestaña Comprar. Esta acción abre una nueva página en la que se le indican las características del pedido que esté realizando (artículo, talla, color, cantidad, precio unitario, etc.). En este momento, el usuario puede seguir comprando, pinchando en Continuar Comprando o bien confirmar su pedido pulsando en Realizar Compra.

Una vez confirmado el pedido se abrirá una nueva página en la cual usted deberá introducir sus datos personales (Nombre, Apellidos, Domicilio, e-mail, etc.) o una segunda dirección (por ejemplo, para hacer un regalo). Este paso es imprescindible para que se tramite su compra y pueda recibirla. Si desea que se le envíe un mensaje a su móvil en el momento en que su pedido sale de nuestros almacenes puede rellenar una casilla dispuesta para ello.

Una vez se han introducido los datos, la compra queda validada al pulsar Enviar. Hecho esto, se abrirá una nueva página en la cual el usuario ve los datos que ha introducido (y donde si lo desea puede modificarlos) y el coste de la compra. Una vez seleccionada la forma de pago se abrirá una última página en la que al pinchar Aceptar se finaliza el proceso de compra. El usuario recibe una confirmación detallada, confirmada y un mensaje en su teléfono móvil si hubiera introducido el número en la casilla al efecto.

DEPORTES PARDO establecerá una serie de condiciones generales referidas a la compra a través del sitio web. Dichas condiciones son:

 

• El usuario podrá pagar su compra mediante una tarjeta de crédito o débito. Para ello deberá incluir el número de la tarjeta de crédito y la fecha de caducidad en los espacios correspondientes dentro del Carrito de la Compra. Puede utilizar tarjetas VISA o Mastercard.

 

• Los artículos siempre se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado en el formulario de datos personales, exceptuando aquellos casos en los que se rellene la segunda dirección dentro del carrito de la compra (opción abierta a compras para regalo).

 

• DEPORTES PARDO trabaja con la compañía de transportes MRW 24 horas, por lo que los pedidos realizados estarán en el domicilio del cliente aproximadamente a las 24 horas de haber confirmado el pago con la tarjeta de crédito o débito. Estos plazos de entrega serán válidos para artículos que se hallen en nuestros almacenes. En caso contrario, DEPORTES PARDO se pondrá en contacto suyo para comunicarle el nuevo plazo de entrega y preguntarle si desea continuar con la compra. Para entregas en las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla el plazo de entrega será de 48-72 horas. En caso de tratarse de envíos fuera de España, la fecha de entrega deberá consultarse o bien a través de teléfono o por e-mail.

 

• Si el usuario no quedase satisfecho con su compra, siempre podrá devolver los artículos dentro de los 7 días siguientes a la recepción de los mismos sin ningún tipo de problema. Para ello será necesario que nos lo indique previamente (o bien a través del teléfono o por e-mail) y que el artículo esté en perfectas condiciones, con el embalaje original, todos sus folletos, garantías y, en resumen, toda aquella documentación con la que lo recibió. Los gastos de transporte siempre serán por cuenta del cliente a no ser que el motivo de la devolución sea que dicho artículo presentase defectos, fuese erróneo o no funcionase con corrección en el momento de la recepción. En estos casos, el cliente enviará el producto y Deportes Pardo le reembolsará la cantidad.